• Q.自己負担額を設定するとどんなメリット・デメリットがありますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

自己負担額を高く設定すると、低く設定した場合に比べて、保険料を抑えることが可能です。 一方で、事故時にお客さまが自...

• Q.初回保険料の口座引落は事前に案内はがきが送付されますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、事前に案内はがきは送付しません。保険証券（継続証）に記載の「保険料のお支払内容」欄にある「・払込方法／払込...

• Q.契約後に、保険料の支払方法を変更できますか？

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火災保険・地震保険

いいえ、原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 次回更新時からの変更となります...

• Q.家財を保険の対象とする火災保険に加入しています。保険期間中に高額品を購入した場合、保険料は追加で必要になりますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、原則は必要になります。 購入されたものに応じて保険金額を増額する場合、追加の保険料が必要です。 ただし、現在の...

• Q.地震保険に割引制度はありますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

地震保険は、住宅の免震・耐震性能等に応じた保険料の割引制度があります。 割引の適用を受けるためには、所定の確認資料の...

• Q.保険料の支払いができませんでした。今後の支払いはどうなりますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

お支払方法によって異なります。 ＜口座振替の場合＞ 翌月に再請求します。 月払いの場合は翌月に2か月分を請求します。 ...

• Q.払込票払で契約しましたが、送付されてきた払込票を紛失しました。保険料の支払いはどうすればよいですか？

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払込票の再発行を承りますので、取扱代理店まで契約者ご本人さまからお問い合わせください。

• Q.「保険料お払い込みの再度のお願い（兼 解除（失効）予告通知書」という書類が届きました。これはなんですか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

払込期日の翌々月初旬までに保険料のお支払いが確認できなかった場合にお送りしています。 「解除予告払込票」が到着した月...

• Q.保険金を請求したら、保険料は高くなりますか？

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いいえ、保険料は高くなりません。 保険金を受け取っても、保険料に影響はありません。

• Q.契約内容を変更したい場合、どうしたらいいですか？

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インターネットから住所・電話番号・保険料振替口座の変更のお手続きを受付けています。契約者ご本人さまにて受付フォーム...