• Q.【火災保険】個人用火災総合保険の「保険料お払込みのお願い（兼 解除予告通知書）」/「保険料お払込みの再度のお願い（兼解除予告通知書)」とは何ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

ご契約の保険始期日により、送付物の名称とお支払い期日が異なりますので、ご注意ください。【2025年9月1日以降の保険開始...

• Q.保険料の見積りはできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

概算のお見積もりであればインターネット上で簡単に保険料を試算できます。 保険料クイック試算 詳細なお見積りについて...

• Q.保険金を請求したら、保険料は高くなりますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

いいえ、保険料は高くなりません。 保険金を受け取っても、保険料に影響はありません。

• Q.契約内容を変更したい場合、どうしたらいいですか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

インターネットから住所・電話番号・保険料振替口座の変更等のお手続きを受付けています。契約者ご本人さまにて受付フォー...

• Q.口座振替について教えてください

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保険料をお客さまの指定した預貯金口座より引き落としするお支払い方法です。 一括払と分割払（年払、月払）があり、下表...

• Q.払込票払について教えてください

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お客さまが払込票※を使って、金融機関、ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアにて保険料をお支払する方法です。※払込票...

• Q.個人用火災総合保険で短期契約（保険期間１年未満）は可能ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

可能です。 最短で保険期間１日の契約から引受可能です。 ただし、短期契約の場合、払込方法は一括払方式にかぎります。 ま...

• Q.口座振替で保険料の支払いができなかった場合どうすればよいですか？

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翌月に振替口座へ再請求をさせていただきます。 年払の場合は翌月に同額を請求、月払の場合は翌月に2か月分を請求させてい...

• Q.【火災保険】払込票で保険料の支払いができなかった場合どうすればよいですか？

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【2025年9月1日以降の保険開始日のご契約】 払込期日（*）を過ぎても払込票は使用できますので、お早めにお支払ください。...

• Q.損保ジャパンで直接火災保険の申込みはできますか？

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いいえ、申し訳ありませんが損保ジャパンへの直接のお申込みは受け付けておりません。 損保ジャパンでは代理店による保険販...