• Q.変更手続き後、マイページ上で変更した内容を確認できますか？

マイページ

■自動車保険（保険始期が2024年5月1日以降のＴＨＥ クルマの保険およびＳＧＰ）■個人用火災総合保険（保険始期が2025年9月1...

• Q.マイページで自動車保険の契約変更手続きをした場合、補償はいつから変更になりますか？

マイページ

マイページの手続き画面で入力された「契約内容の変更日」から、変更となります。 ※ただし、ご契約の自動車を変更する場...

• Q.マイページで更新手続きをすると、取扱代理店での手続きに比べて保険料は安くなりますか？

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いいえ、マイページで契約内容変更のお手続きをされても、保険料は安くなりません。取扱代理店でお手続きした場合と同じ保...

• Q.車両入替の手続きはマイページで完結できますか？

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いいえ、マイページでは車両入替のお手続きはできません。WEB受付フォームからお手続きいただくか、ご契約の取扱代理店まで...

• Q.マイページで行った自動車保険の変更内容がＷｅｂ証券に反映していません。

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住所・電話番号の変更をされた場合は、お手続きされた日の当日～3日後に反映します。※事務手続きなどの都合により、反映日...

• Q.自動車保険の契約内容を変更した場合の保険料の見積りはできますか？

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いいえ、マイページではお見積りができません。お見積りをご希望の場合は、ご契約の取扱代理店まで契約者ご本人さまよりご...

• Q.契約の自動車を利用する地域を本土から沖縄に変更します。マイページで利用する地域の変更はできますか？

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いいえ、契約の自動車を利用する地域が本土から沖縄（または沖縄から本土）に変わる場合は、マイページでのお手続きができ...

• Q.マイページで契約内容の変更手続きをしましたが、変更を取消できますか？

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マイページでは契約内容変更手続きの取消はできません。お手数ですが、契約者ご本人さまより取扱代理店までご連絡ください...

• Q.マイページで自動車保険の契約内容変更手続き後にメールや郵送物は送られてきますか？

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マイページでは住所・電話番号の変更のみ手続ができます。変更後は「＜御礼＞自動車保険のお手続きありがとうございました...

• Q.メールアドレスが変わっているため、「ワンタイムパスワード」や「パスワードをお忘れの方」のメールが届きません。

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メールアドレス(ID)を変更することで、メールを受信できるように設定します。変更方法は以下の２通りです。１．ログイン時...