• Q.保険種類によって、利用できる機能は異なりますか？

マイページ

異なります。ご利用いただける機能は比較一覧表をご覧ください。 （注1）本州と沖縄県の変更など、一部対象外です。...

• Q.マイページではどんなことができますか？（PC版・スマホ版）

マイページ

マイページでご利用いただける機能は、ご契約の有無により異なります。また、スマートフォン版マイページは一部機能に制限...

• Q.パスワードに有効期限はありますか？

マイページ

有効期限はございませんが、セキュリティ上定期的に変更されることをお勧めいたします。 パスワード設定後90日経過した場合...

• Q.パスワードの変更はできますか？

マイページ

はい、できます。マイページにログイン後、画面右側の「登録内容の確認・変更」ボタンでお手続きください。 ＩＤ・パスワ...

• Q.マイページ情報を変更すると、登録している契約内容も変更されますか？　　

マイページ

いいえ、契約内容は変更されません。 マイページに登録しているすべての契約の登録住所・電話番号を変更する場合は、マイ...

• Q.改姓しました。マイページ上で会員名変更の手続きはできますか？

マイページ

いいえ、マイページ上ではお手続きできません。改姓のお手続きはカスタマーセンターにて承りますので、WEBフォームもしくは...

• Q.保険契約の住所・電話番号を変更したのにマイページに反映していません。

マイページ

変更後の住所・電話番号が反映されるのは、通常お手続きから1～2週間後となります。2週間を過ぎても反映しない場合は、マイ...

• Q.マイページで住所・電話番号の変更はできますか？

マイページ

はい。マイページで変更手続きができます。 ただし、以下のご契約は、マイページでは変更手続きができません。 ・自賠責...

• Q.住宅金融支援機構特約火災保険、沖縄振興開発金融公庫特約火災保険、財形特約付火災保険の住所変更はできますか？

マイページ

いいえ、マイページではお手続きできません。お手数ですが、下記のリンク先よりお手続きください。

• Q.SOMPOひまわり生命の契約の住所変更はできますか？

マイページ

マイページにSOMPOひまわり生命の契約が登録されている場合は、住所変更ができます。 マイページログイン後に下記をご参...