• Q.改姓した場合、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 お手続方法については、お近くの損保ジャパン営業店、または郵送手続きをご希望の場合は自賠責お客さ...

• Q.引越しなどで住所が変わったら、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、住所変更のお手続きが必要です。 お手続きは、お近くの損保ジャパン営業店へご来店、または郵送手続きをご希望の...

• Q.自動車（バイク）を友人から譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明書の名義は友人のままです。名義変更しなくても保険金は支払われますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、保険金はお支払いします。 自賠責保険はご契約の自動車・二輪自動車・原動機付自転車を運転した際の事故を補償す...

• Q.バイクを販売店に売却したのですが、自賠責保険の満期案内が来ました。なぜですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険の名義変更が行われていないためと考えられます。 バイクの売却先に名義変更のお手続きについてご相談、もし...

• Q.二輪（バイク）を友達に譲る場合、どのような手続きが必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、契約者変更(名義変更)のお手続きが必要となります。 お手続きは、損保ジャパン営業店窓口で承っております。 お...

• Q.バイクを買い替えるので自賠責を付け替えたいと思いますが、どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

バイクの変更（車両入替）のお手続きが必要となります。 損保ジャパン営業店窓口へご来店のうえ、お手続きをお願いします...

• Q.自賠責保険の変更手続きは、郵送や電話でできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、一部の変更手続きについては、自賠責お客さまサポートデスクでの電話受付による郵送手続が可能です。 ＜電話受付...

• Q.自賠責保険の契約内容の変更手続きに必要な書類を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

お手続きに必要な書類については、下記をご確認下さい。

• Q.【ｉ自賠】成約メールが届かないのはどうしてですか？

自動車保険｜自賠責保険

以下の可能性が考えられます。 ・携帯電話の迷惑メール対策などで、メール受信拒否設定（ドメイン指定受信）を設定して...

• Q.車（バイク）を廃車し、自賠責保険を解約したいのですが、契約者名が以前の車の持ち主のままになっています。解約はできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、できます。 以前の車の持ち主（契約者さま）から名義変更をしたうえでの解約の手続きとなります。 お手続きは郵...