ホーム > よくあるご質問 > 検索結果

よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数検索が可能です

検索キーワード例:

さらに詳しく商品の絞り込みができます

※検索キーワードを入力いただきご利用ください
キーワードが未入力の場合、絞り込めない場合があります

よく検索されるキーワード

検索結果

マイページ

火災保険や積立保険など、マイページでの受付後に書面でのお手続きが必要となるご契約があります。 対象となるお客さまには...

マイページ

手続き完了後の経過時間によって異なります。 <手続き後60分以内> 修正・取消が可能です。 修正はマイページメニュ...

マイページ

はい、変更手続き後、以下のご案内をお送りします。 1.「契約変更手続き受付のお知らせ」(メール) 変更手続き直後、...

マイページ

はい、会員登録時に、以下のメールについてそれぞれ配信希望を設定できます。 ・各種手続きのご連絡やご加入の保険...

マイページ

マイページログイン後、右側メニュー「登録内容の確認・変更」ボタンから進み、「お知らせメールの配信設定」を「いいえ」...

マイページ

事故のご連絡をいただいている場合でも、以下の場合は事故対応状況はご覧になれません。 ■自動車保険、傷害保険、積立傷...

マイページ

以下のサービスをご利用いただけます。 ・生保契約の契約概要照会 ・生保契約の住所変更 ・生保契約の控除証明書再発...

マイページ

マイページは以下の環境でのご利用を推奨しております。 推奨環境以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能...

マイページ

マイページとは、個人のお客さま専用インターネットサービスです。 マイページ会員にご登録いただくことで、お客さまのご...

マイページ

いいえ、自動では変更されません。 マイページメニューの「住所・電話番号の変更」からご契約住所・電話番号の変更手続き...

  • 探し方がわからない方はこちら
最近よくあるご質問TOP10
  1. 1位.
    自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止に伴い、一時的に通勤に車を使用していますが、事故に遭った場合、補償されますか?

    THE クルマの保険

  2. 2位.
    新・海外旅行保険【off!(オフ)】で「新型コロナウイルス」は補償されますか?

    新・海外旅行保険【off!】

  3. 3位.
    ケガや病気で医師の治療を受けていますが、新・海外旅行保険【off!(オフ)】に加入できますか?

    新・海外旅行保険【off!】

  4. 4位.
    自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しているのですが、週に何度か通勤で使用しているときの事故も補償されますか?

    THE クルマの保険

  5. 5位.
    自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。たまたま通勤に車を使用し事故を起こした場合、補償されますか?

    THE クルマの保険

  6. 6位.
    ファミリーバイク特約の自損傷害型と人身傷害型の違いは何ですか?

    THE クルマの保険

  7. 7位.
    マイページに登録する証券番号はどこに記載されていますか?

    マイページ

  8. 8位.
    クリックしても画面が表示されない場合、どうすればいいですか。

    マイページ

  9. 9位.
    クレジットカードにセットされている海外旅行保険では十分ではないのですか?

    新・海外旅行保険【off!】

  10. 10位.
    車両保険を使うと等級が下がるから結局使わない方が良いのでしょうか?

    THE クルマの保険

  • 法人のお客様 よくあるご質問
用語集
  • 保険用語集

    例:保険金、被保険者、保険料

  • 旧損保ジャパンのよくあるご質問はこちら
  • 旧日本興亜損保のよくあるご質問はこちら