• Q.保険期間の途中で保険料支払方法を変更することはできますか

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 なお、いったん契約を解約し、改めてご加入いただくこ...

• Q.長期契約の2年目以降の保険料控除証明書はいつ発行されるのですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

控除対象となる年の１月１日から１２月３１日までに保険料の払込みがある場合、対象年の１０月ごろ送付します。 ただし、...

• Q.年末調整や確定申告で使用する控除証明書を再発行できますか？

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火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、再発行できます。保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）より再発行が可能です。また、電子データでの取得も可...

• Q.『ＴＨＥ すまいの保険』を契約しています。地震保険料控除証明書はどこに添付されていますか？

控除証明書について

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

1年目の控除証明書は証券に添付されています。 『ＴＨＥ すまいの保険』の証券は正方形の冊子になっており、表紙をめくり1...

• Q.保険の名義を変更したいので、手続き方法を教えてください。

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

変更内容によっては書類でのお手続きが必要となる場合がございます。取扱代理店にてお手続きをいたしますので、取扱代理店...

• Q.保険料の引き落とし口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

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お手続きについては取扱代理店にて承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 インターネットからもお手続...

• Q.保険料の口座振替日（引き落とし日）はいつですか？

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振替日（引き落とし日）は近畿地区の信用金庫を除いて原則26日です。 26日が土日祝日の場合はその翌営業日が振替日となり...

• Q.保険証券に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればいいですか？

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訂正のお手続きが必要となりますので、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡ください。 そのほか、住所・電話番号の変更...

• Q.取扱代理店の変更はできますか？

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保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約更新のタイミングで担当営業店に契約者ご本人さまよりお問い...