• Q.ローンを組んで加入した火災保険（債務者集団扱）で別の銀行にローンの借り換えをする場合、契約はどうなりますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

ご契約は満期までご継続いただけます。 ただし、質権設定や質権変更の手続きが必要となる場合がありますので、手続きに関し...

• Q.増築した場合、火災保険の変更手続きが必要ですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、変更の手続きが必要となります。 お手続きについては取扱代理店にて承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連...

• Q.契約者が死亡した場合、何か手続きは必要ですか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、契約者名義変更等の手続きが必要となります。 変更のお手続きについては取扱代理店にて承っておりますので、新たに...

• Q.現在契約している個人用火災総合保険『ＴＨＥすまいの保険』以外の火災保険を解約せずに個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』への変更はできますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

いいえ、現在ご契約の火災保険から『ＴＨＥすまいの保険』へ変更はできません。 次回更新時からの変更となります。 すぐに...

• Q.増築や引越しを行う場合、契約内容の変更はいつまでにすればよいですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

すみやかに取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。 ご連絡が遅れた場合、万が一の事故の際にスムーズな保...

• Q.契約期間中の契約内容の変更はできますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

はい、一部事由を除き、ご契約内容の変更は可能です。 例えば、契約者住所や電話番号の変更、証券再発行、地震保険の追加...

• Q.契約後に、保険料の支払方法を変更できますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

いいえ、原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 次回更新時からの変更となります...

• Q.構造級別とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

建物の構造（柱・はり・外壁等）により、燃えにくさ等に差があるため、火災保険の保険料が異なります。 建物の構造級別と...

• Q.保険の対象とはなんですか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険における保険の対象とは、建物、家財などが該当します。 これらは、それぞれ別個に保険金額を設定してご契約をする...

• Q.太陽光発電システムを設置しています。発電した電力を一部自宅で使用し、余剰電気を電力会社に売っていますが、落雷等による損害で被った発電利益の損失は補償されますか？

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

火災保険・地震保険

契約始期によって下記のとおり異なります。 なお、「売電収入・サイバーリスク」特約については、2023年10月改定により「...