• Q.昨年は「旧長期損害保険料控除（経過措置）」の控除証明が届いたのに、今年は届きません。どうしてですか？

控除証明書について

旧長期損害保険料控除（経過措置）の対象となるには「損害保険料の額が変更となる契約内容変更がないこと」という条件があ...

• Q.保険期間の途中で契約内容を変更した場合、保険証券に付いている控除証明書は使えますか？

控除証明書について

いいえ、変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります。８月末までに変更手続...

• Q.改姓や住所変更した場合は、新しい名前や住所で控除証明書を再発行してもらえますか？

控除証明書について

はい、保険契約の契約者名や住所を変更してから、控除証明書を再発行します。 まずは、契約者名変更や住所変更のお手続き...

• Q.契約内容変更の手続きは、契約者ではなく被保険者でもできますか？

その他の商品｜各種手続き

いいえ、できません。 しかし、契約者からの委任状をお持ちの場合や、被保険者の方が契約者の配偶者または契約者と同居の3...

• Q.引越しをしました。住所変更の手続きは必要ですか？

その他の商品｜各種手続き

はい、必要です。 今後お客さまに送付する満期案内やご連絡事項などは、契約者住所あてに郵送させていただきます。 証券番...

• Q.保険料の引き落とし口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

その他の商品｜各種手続き

保険料引き落とし口座の変更手続きをいたします。 取扱代理店まで契約者ご本人さまからお問合せください。

• Q.今後定年延長で、60歳を過ぎても働き続けるかもしれません。給付開始を延長できますか？

その他の商品｜年金払積立傷害保険 『ＴＨＥ みらいの積立保険』

はい、次のような方法により、所定の範囲内で給付開始を延長することができます。 　・保険料の払込期間を延長する方法 　...

• Q.年末調整や確定申告で使用する控除証明書を再発行できますか？

火災保険｜賃貸住宅入居者専用火災保険 『ＴＨＥ 家財の保険』

火災保険｜個人用火災総合保険 『ＴＨＥ すまいの保険』

はい、再発行できます。保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）より再発行が可能です。また、電子データでの取得も可...

• Q.火災保険に「地震火災費用保険金支払割合変更特約」という特約が付いていますが、地震保険料控除の対象になりますか？

控除証明書について

いいえ、「地震火災費用保険金支払割合変更特約」は、地震保険料控除の対象となりません。 税法の定めにより、地震等損害に...

• Q.損害保険代理店とは何ですか？

会社情報・その他

損害保険の契約募集の大部分は、損害保険会社の委託を受けた「損害保険代理店（以下、代理店）」を通じておこなわれていま...