• Q.マイナポータルと連携しようとしましたが、メールが届きません。なぜでしょうか？

控除証明書について

以下のいずれかの可能性がありますので、ご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに入っている。 ・PCからお送りするメー...

• Q.保険料控除証明書の送付先を変更したい

控除証明書について

原則、お客さまの契約登録住所宛へご送付します。 登録住所の変更手続き後の保険料控除証明書の再発行もしくは登録住所以...

• Q.保険料発行サービスで電子データ取得した場合は、控除証明書は送付されないのでしょうか？

控除証明書について

前年に保険料控除証明書発行サービスから電子データを取得した場合は、控除証明書はがきは送付されません。 ただし、お客...

• Q.保険金は治療費の実費（実際にかかった費用）が支払われるのですか？

新・団体医療保険

いいえ、ご契約時に設定された保険金額に基づいて以下のとおり保険金をお支払いします。 ■病気の場合 入院の場合はご加入...

• Q.がんの治療のため、放射線治療を行いました。支払対象になりますか？

新・団体医療保険

はい。ご請求いただけます。 放射線治療は手術保険金のお支払対象となります。 （例）補償内容：入院日額10,000円 ...

• Q.手術保険金倍率変更特約・重大手術保険金倍率変更特約とはなんですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

【手術保険金倍率変更特約】 病院または診療所において、ケガの治療を直接の目的として手術を受けたときに、入院中の場合...

• Q.保険料の支払方法にはどんな方法がありますか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

選択可能な支払方法は「口座振替」「クレジットカード払」「請求書払」「払込票払」となります。 ※「払込票払」は一括払の...

• Q.払込票払の場合、保険料はいつまでに支払えばよいでしょうか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

保険始期・変更日の翌月、またはご契約のお申込手続きが完了した月のどちらか遅い月の月末が払込期日となります。

• Q.契約を更新したくない場合、いつまでに連絡をすればいいですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

満期日の前月19日までにご連絡ください。 ご契約者さまから継続しない旨のお申し出がない場合、満期日の契約内容と同等の...

• Q.保険料の引き落とし口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

個人用傷害所得総合保険『ＴＨＥ カラダの保険』

取扱代理店またはカスタマーセンターまで契約者ご本人さまよりご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は、保険証券（または保...