• Q.電話で名義変更の依頼をしたら、「火災保険契約内容変更依頼書（異動承認請求書）」が届きました。記入を間違えた場合、訂正印は必要ですか。

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◆・★のある項目を訂正する場合、 訂正箇所を二重線で消していただき、正しい内容を記載したうえで ご契約者のご署名による...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用し、契約者の変更を行ったところ、「火災保険契約内容変更依頼書（異動承認請求書）」が届きました。この用紙は返送が必要ですか？また、どこに記入をすればよいですか？

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お届けした書類は返送をお願いします。 お手元の書類は、先日、Webの「各種変更受付フォーム 」にご入力いただいた内容...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用して、契約者の変更を行いたいのですが、契約者が２名の場合でも手続きはできますか？

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契約者・被保険者(建物の所有者)の変更の場合で、契約者または被保険者のいずれかに複数名の変更がある場合は、Webの「各種...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム 」を利用しましたが、入力内容に一部修正したい箇所があった場合、どうすればよいですか？

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もう一度Webの「各種変更受付フォーム」へ入力をお願いします。 再入力日が同じ日の場合は、最新の入力内容で、契約内容...

• Q.Webの「各種変更受付フォーム」を利用しましたが、入力内容に一部修正したい箇所があった場合、どうすればよいですか？

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もう一度Webの「各種変更受付フォーム」へ入力をお願いします。再入力日が同じ日の場合は、最新の入力内容で、契約内容を変...

• Q.契約者・被保険者(建物の所有者)の変更を、Webの「各種変更受付フォーム 」を利用して行いました。手続きはこれで終了ですか？

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ご入力いただいた内容で手続き書類を作成してお送りします。手続き書類は、届き次第必要箇所をご記入のうえ、ご返送いただ...

• Q.マイナポータルと連携しようとしましたが、メールが届きません。なぜでしょうか？

控除証明書について

以下のいずれかの可能性がありますので、ご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに入っている。 ・PCからお送りするメー...

• Q.保険料控除証明書の送付先を変更したい

控除証明書について

原則、お客さまの契約登録住所宛へご送付します。 登録住所の変更手続き後の保険料控除証明書の再発行もしくは登録住所以...

• Q.保険料発行サービスで電子データ取得した場合は、控除証明書は送付されないのでしょうか？

控除証明書について

前年に保険料控除証明書発行サービス（外部サイト）から電子データを取得した場合は、控除証明書はがきは送付されません。 ...

• Q.保険金は治療費の実費（実際にかかった費用）が支払われるのですか？

新・団体医療保険

いいえ、ご契約時に設定された保険金額に基づいて以下のとおり保険金をお支払いします。 ■病気の場合 入院の場合はご加入...