• Q.保険契約期間の途中で別の保険会社に切り替えることはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中でも別の損害保険会社に切り替えることは可能です。その場合、現在のご契約を解約する必要があります...

• Q.解約手続きは電話のみでできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約は下記の受付フォームで承りますので、契約者ご本人さまにて、以下の受付...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときにノンフリート等級を引き継ぐことはできますか?

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、解約日の翌日から7日以内であればノンフリート等級を引き継ぐことができます。また、7日を過ぎた場合も、「ご契約の...

• Q.解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

分割払のご契約では、月々の保険料を「後払い」でお支払いただいているため、解約した月の翌月まで引き落としさせていただ...

• Q.勤務先を通して保険に加入しています（団体扱契約）。退職する場合、どのような手続きを取ればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険期間中に退職される場合のお手続方法は、以下の(1)(2)(3)の中からお選びいただくこととなります。(1)現在の契約（団体...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.車の用途（自家用、営業用など）が変わった場合、連絡は必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は、保険証券（または保険契約継続証）...

• Q.保険契約を解約した場合、違約金は発生しますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、違約金は発生しません。

• Q.保険期間の途中で、コネクティッドカーの通信契約自体を解約した場合、どうなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

通常の特約と同様、お客さまの申し出により、保険期間の途中で削除を行うことが可能です。