• Q.契約内容変更の手続きをしましたが、「変更手続き完了のお知らせ」が届きません。手続きしてからどのくらいで届きますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更のお手続き後、1週間程度で「変更手続き完了のお知らせ（兼 変更確認書）」をご登録の住所へ送付させていただきます。...

• Q.車を主に運転する人が変わります。変更手続きは必要ですか？

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はい、必要です。自動車を主に運転する方は記名被保険者として設定する必要があります。記名被保険者は、補償を受けられる...

• Q.同居していた息子（娘）夫婦が別居することになりました。今後も実家の車を息子（娘）夫婦が運転する場合、変更手続きは必要ですか？

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現在のご契約に運転者限定特約を設定されている場合は、特約の削除が必要です。また、年齢条件は同居のご家族の中で車を運...

• Q.改姓した場合、どのような手続きをすればいいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

契約者名変更の手続きが必要となります。記名被保険者名も変更となる場合は、あわせて変更手続きが必要です。 お手続きに...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

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いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.車検証の名義や車のナンバー（登録番号）など、車検証の内容が変わった場合、どうすればよいですか？

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ご契約内容を確認し、必要に応じて変更のお手続きをさせていただきます。変更のお手続きについては、ご契約の代理店にて承...

• Q.仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続きは必要ですか？

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はい、年間を通じて月15日以上業務（仕事）にも使用する場合は、「業務使用」への使用目的の変更手続きが必要です。お手続...

• Q.「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行できますか？

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はい、できます。「保険証券」の再発行のお手続きについては契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームまたはマイページから...

• Q.別居の子どもが帰省している間だけ、実家の自動車を運転します。手続きは必要ですか？

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年齢条件と運転者限定をご確認ください。＜年齢条件＞年齢条件は変更不要です。ただし、一時的な帰省でなく同居するときは...

• Q.自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。たまたま通勤に車を使用し事故を起こした場合、補償されますか？

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通勤での使用頻度が年間を通じて平均月15日未満の場合は、補償されます。保険期間の途中で使用頻度が変わり、年間を通じて...