• Q.【One-JIBAI】アカウント登録しているメールアドレスを変更したいです。どうすればいいですか。

自動車保険｜自賠責保険

メールアドレスごとにアカウントの登録が必要であるため、メールアドレスが変わった場合は、新たにアカウントの作成をお願...

• Q.契約内容の変更手続き方法を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAI（WEB申請）によるお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変更内容の入力、必要書類のアップロードに...

• Q.【自賠責保険（保険料改定）】自賠責保険料改定に伴う差額精算手続きについて期限はありますか？

自動車保険｜自賠責保険

2026年12月30日を目途に差額精算いただくようお願いいたします。 差額精算が完了するまでは、ご契約内容の変更や解約の申...

• Q.【自賠責保険（保険料改定）】自賠責保険料改定に伴う差額精算手続き前でも契約内容の変更や解約の手続きはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、できません。 契約内容の変更や解約は差額精算のお手続き完了後に申請をお願いします。

• Q.【One-JIBAI】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

自動車保険｜自賠責保険

ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の方法をお試しください。 1.再ログイン アクセスの集中やタイムアウトエ...

• Q.【One-JIBAI】何度もエラーが出て申請できません。どうすればよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

ご不便をおかけし申し訳ございません。 以下の方法をお試しください。 １.再ログイン アクセスの集中やタイムアウトエ...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.記名被保険者を変更した場合、ノンフリート等級は引き継げますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、変更が下記のいずれかに該当する場合は記名被保険者を同一とみなしてノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みま...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.車検証の名義や車のナンバー（登録番号）など、車検証の内容が変わった場合、どうすればよいですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

ご契約内容を確認し、必要に応じて変更のお手続きをさせていただきます。変更のお手続きについては、ご契約の代理店にて承...