• Q.運転する一番若い家族の年齢が上がった場合、手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、手続きすることをおすすめします。運転される一番若いご家族の年齢が「21歳」「26歳」「35歳」になったときに年齢条...

• Q.口座振替の所定の振替日(引き落とし日)とはいつですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

振替日（引き落とし日）は原則26日です。なお、26日が土日祝日の場合はその翌営業日が振替日となります。振替日をご指定・...

• Q.ノンフリート等級はどのような場合に引き継げないのですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

以下のようなケースでは等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継げませんので、ご注意ください。 ・保険始期日...

• Q.安心更新サポート特約について

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

安心更新サポート特約は、ご契約の更新手続きをサポートし、補償が途切れることを防ぐための特約です。保険期間に応じて以...

• Q.安心更新サポート特約の対象契約を教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

安心更新サポート特約は、記名被保険者が個人のノンフリート契約で自家用8車種（*）または車両保険の適用がない二輪自動車...

• Q.契約自動車が全損となった場合、新車相当額が車両保険金として支払われますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、全損（*）となった場合は新車相当額ではなく、ご契約時にお決めいただいた自動車の車両保険金額（協定保険価額）を...

• Q.安心更新サポートがついているので、手続きを忘れていても契約は自動的に更新されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、安心更新案内記載の通知締切日（*1）までに更新の有無についてご連絡がない場合は、現在のご契約と同等の内容で自動...

• Q.安心更新サポートがついています。更新の連絡を代理店へ行う必要はないですか。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

ご契約の保険期間（特約の種類）によって、更新時のお手続きや取扱代理店へのご連絡の要否が異なります。＜保険期間が1年の...

• Q.車の使用目的（「業務」「通勤・通学」など）を選ぶときに、使用頻度についての基準はありますか？

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年間を通じて平均月15日以上使用する頻度で判断します。【参考】自動車を通学に週5日使用しているが、夏休み（2か月間）の...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

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変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。 契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き完了...