• Q.ノンフリート等級はどのような場合に引き継げないのですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

以下のようなケースでは等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継げませんので、ご注意ください。 ・保険始期日...

• Q.安心更新サポートとは何ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

長期のお出かけなどで、万が一ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった場合でも、補償が途切れることのないように、ご...

• Q.安心更新サポート特約の対象契約を教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

安心更新サポート特約は、記名被保険者が個人のノンフリート契約で自家用8車種（*）または車両保険の適用がない二輪自動車...

• Q.安心更新サポートがついているので、手続きを忘れていても契約は自動的に更新されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、満期日までに万が一お客さまと連絡が取れず、安心更新案内記載の通知締切日（*1）までに更新の有無についてご連絡が...

• Q.車の使用目的（「業務」「通勤・通学」など）を選ぶときに、使用頻度についての基準はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

年間を通じて平均月15日以上使用する頻度で判断します。【参考】自動車を通学に週5日使用しているが、夏休み（2か月間）の...

• Q.契約内容の変更手続きをしました。変更内容を反映した新しい証券は届きますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更内容を反映した新しい証券はお送りしておりません。契約内容を変更された場合は、その内容を記載した「変更手続き完了...

• Q.使用目的が変わった場合、変更は必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、使用目的が変わる場合は変更手続が必要となります。 お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付...

• Q.保険期間の途中でゴールド免許になった場合は、割引が適用されますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、ゴールド免許割引は適用されません。 この割引は保険期間が開始する日時点で、ご契約の自動車を主に使用する方（*...

• Q.保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、ご契約時（更新のお手続き時）クレジットカードでのお支払いをお選びいただけます。 なお、ご契約期間途中で、他...

• Q.扶養していない別居の子どもを、団体扱の記名被保険者にすることはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、団体扱では、扶養していない別居のお子さまを記名被保険者とすることはできません。保険期間の途中で扶養から外れ...