• Q.「自動車保険サクっと見積り」の保険料は「お車を主に使用する方（記名被保険者）」の年齢によって変わりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい。「サクっと見積り」は「お車を主に使用する方（記名被保険者）」の年齢に応じた「運転者年齢条件」を適用して、保険...

• Q.安全運転割引について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

運転診断アプリ「SOMPO Drive」に登録されている方が記名被保険者となって、自動車保険を新規で契約する場合（※１）、安全...

• Q.新年度に伴う各種保険手続きについて

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

新年度に伴う契約内容・登録情報の変更（住所変更、お車の使用目的変更など）のお手続きや通勤費申請などで必要な証券の再...

• Q.車を買い替えました。加入している自動車保険の手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、現在のご契約で引き続き補償を受けるためには、自動車保険の変更手続きが必要です。＜ご用意いただくもの＞・新しい...

• Q.満期を迎える他社のご契約を損保ジャパンへ切り替える際、自動車保険の等級は引き継げますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他の保険会社または共済でご契約されていた自動車保険のノンフリート等級（事故有係数適用期間を含みます）は、原則として...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜バイク保険

変更できる場合とできない場合がございますので、まずは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご相談をお願いします。取扱代...

• Q.引越ししました。住所変更の手続きは必要ですか？

自動車保険｜バイク保険

はい、住所変更のお手続きが必要です。お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームへご入力くだ...

• Q.改姓した場合、どのような手続きをすればいいですか？

自動車保険｜バイク保険

契約者名変更の手続きが必要となります。記名被保険者名も変更となる場合は、あわせて変更手続きが必要です。 お手続きに...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

自動車保険｜バイク保険

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...

• Q.「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行できますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、できます。「保険証券」の再発行のお手続きについては契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付フォームまたはマイページから...