• Q.別居の親族や友人・知人の車を運転中に起こした事故も補償してもらえますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、他車運転特約がセットされたご契約であれば補償します。個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』や一般自動車保険『...

• Q.保険金請求に必要な書類を教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

自動車保険｜バイク保険

一般的に、損保ジャパン所定の「保険金請求書」のほか、「医師の診断書および領収書」「支出した費用の領収書・清算書」な...

• Q.保険金請求時は診断書が必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

自動車保険｜バイク保険

おケガの内容やご入院・ご通院された日数などを確認させていただく場合に必要となります。損保ジャパンから医療機関へ取り...

• Q.安全運転割引について教えてください。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

運転診断アプリ「SOMPO Drive」に登録されている方が記名被保険者となって、自動車保険を新規で契約する場合（※１）、安全...

• Q.新年度に伴う各種保険手続きについて

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

新年度に伴う契約内容・登録情報の変更（住所変更、お車の使用目的変更など）のお手続きや通勤費申請などで必要な証券の再...

• Q.自動車保険（任意保険）の加入は必要ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、あらゆる自動車事故への備えとして任意保険へのご加入をおすすめします。 自動車保険は、加入が義務付けられていな...

• Q.個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』と一般自動車保険『ＳＧＰ』の主な違いは何ですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

ご契約の対象となる自動車の種類が異なります。＜個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』＞自家用8車種の自動車をお持ち...

• Q.保険料の安いネット通販がありますが、損保ジャパンで契約するメリットはありますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

はい、損保ジャパンでは、代理店が保険契約の相談（コンサルティング）・契約の締結、お客さまからの事故の受付や保険金請...

• Q.「特約」は何のためにあるのですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

対人賠償責任保険や対物賠償責任保険などの、いわゆる「基本補償」だけではカバーしきれない、お客さまの様々なニーズに対...

• Q.対人賠償・対物賠償補償の補償金額はいくらで設定できますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

設定できる金額は以下のとおりです。＜対人賠償責任保険＞被害者1名について1,000万円から2億円までは1,000万円の整数倍の...

• Q.保険を使うと次の契約の等級や保険料は変わりますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

保険金をお支払いする事故があった場合、次回のご契約の等級は事故の内容や件数によって決定します。保険金をお支払いする...

• Q.過失割合はどのようにして決めるのですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

過失割合（*）は、交通事故の裁判例を参考に、事故当事者双方からお話をお伺いしながら、お話し合い（示談）で決定いたしま...

• Q.弁護士費用特約ではどういうときに補償されますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

弁護士費用特約は、弁護士費用や法律相談費用を補償する特約です。弁護士費用特約には２種類あり、それぞれの補償範囲が異...

• Q.対物賠償責任保険と車両保険は何が違うのですか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

対物賠償責任保険は交通事故の「相手」の「自動車・物」に対する損害の補償であるのに対し、車両保険はご自身のご契約の「...

• Q.電車との接触事故は、どのくらい賠償額が発生しますか？

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

過去の事故事例として、大型貨物自動車が、踏切前で停車していた普通乗用車を認め、衝突を回避するためブレーキを踏んだが...