• Q.契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか？

スマホでピタッと充実保険（入院パスポート）

ご契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 ただし、ご登録のクレジットカードの...

• Q.契約の解約をしたいのですが、どのような手続きになりますか？

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入院パスポート専用お客さまページで解約のお手続きが可能です。なお、必ずご契約者さま本人が手続きを行ってください。お...

• Q.お客さまページで何ができるのですか？

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入院パスポート専用お客さまページでは、以下の機能をご利用いただけます。 入院パスポート専用お客さまページのご利用に...

• Q.クレジットカードを変更したい。

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はい、クレジットカードは、入院パスポート専用の「お客さまページ」から変更が可能です。以下の変更手順をご確認の上、お...

• Q.住所や電話番号、メールアドレス、改姓による苗字の変更はできますか？

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はい。できます。入院パスポート専用お客さまページより変更可能です。契約者情報の変更をされたい場合は「ご契約者情報の...

• Q.Web証券をデータで保存したいのですが、できますか？

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はい、PDFデータで出力されますので保存して頂くことが可能です。 お手続きの方法は以下のとおりです。 ＜お手続き方法＞...

• Q.入院パスポートの契約を取消しできますか？

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はい、初回お申し込み後の保険期間の開始日前日までは入院パスポート専用お客さまページからご契約の取消手続きが可能です...

• Q.入院パスポートの証券番号はどこで確認できますか？

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入院パスポート専用お客さまページより、補償内容の確認・変更画面にてご確認ください。 ◆入院パスポート専用お客さまペ...

• Q.タイプの変更や特約の追加・削除など補償内容の変更はできますか？

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はい、可能です。入院パスポート専用お客さまページより、「補償内容の確認・変更」画面から、変更手続きを行ってください...

• Q.契約内容が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

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入院パスポート専用お客さまページより、ご契約者情報の確認画面（※）から変更手続きを行ってください。 （※）被保険者（...