• Q.継続契約の告知義務について教えてください。

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ご継続に際し、告知事項（従事する危険な職業(※）の有無）について変更がありましたら、この保険契約の満了する日の1か月前...

• Q.職業職務を変更された場合の通知義務について教えてください。

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被保険者がこの保険契約で定める危険な職業(※)に就かれた場合は、遅滞なく損保ジャパンまでご連絡ください（通知義務）。 ...

• Q.代理店に相談したいのですが、知っている代理店がないため、近くの代理店を教えてください。

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代理店へのご相談を希望される方は以下を確認ください。 【代理店のご案内】 https://www.sompo-japan.co.jp/agent ...

• Q.契約者を変更することはできますか？

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原則として変更できませんが、ご契約者が亡くなられた場合や、被保険者であるお子さまが独立され、被保険者ご本人を契約者...

• Q.更新後の保険料はいくらになりますか？

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更新後のご契約の保険期間開始時点でのご年齢により保険料は変わります。 契約サイトで更新時点の年齢を設定していただき...

• Q.マイページで入院パスポートの契約内容を確認できますか？

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マイページにご契約を追加していただければ、契約一覧にて保険期間や証券番号を一部確認いただけます。 ただし、入院パス...

• Q.ワンタイムパスワードが届きません。

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ご利用のメールサービスにより到着に時間がかかるケースがあります。少しお待ちいただいてもメールが届かない場合は以下を...

• Q.お客さまページにログインするパスワードを変更できますか？

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はい、可能です。入院パスポート専用お客さまページの「ログイン画面」の【パスワードを忘れた方はこちらから】から手続き...

• Q.サポーターの登録や変更をしたいです

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入院パスポート専用お客さまページで登録・変更のお手続きが可能です。なお、必ずご契約者または被保険者ご本人が手続きを...

• Q.入院治療費用保険金はいくら受け取れますか？

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【保険金のお支払い額】ご加入の型に応じて、公的医療保険制度の保険給付の対象となった入院中の療養にかかる診療報酬点数...