• Q.保険期間の途中で、タイプの変更や特約の追加・削除など補償内容の変更はできますか？

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はい、可能です。入院パスポート専用お客さまページより、「補償内容の確認・変更」画面から、変更手続きを行ってください...

• Q.契約内容が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

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入院パスポート専用お客さまページより、ご契約者情報の確認画面（※）から変更手続きを行ってください。 （※）被保険者（...

• Q.更新の契約から取扱代理店を変更することはできますか？

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ご契約更新時に取扱代理店を変更することは出来ません。取扱代理店の変更をご希望の場合は、入院パスポート専用お客さまペ...

• Q.ワンタイムパスワードのメールが受け取れません。

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メールアドレス（ユーザーID）が変わった場合、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄に、以下をご入力の上、契約...

• Q.【入院パスポート】契約内容の照会や変更方法などについての問い合わせ先を教えてください。

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入院パスポートの契約内容の照会や変更方法などについてのお問い合わせをご希望の場合は、取扱代理店または以下のお問い合...

• Q.継続契約の告知義務について

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ご継続に際し、告知事項（従事する危険な職業(※）の有無）について変更がありましたら、この保険契約の満了する日の1か月前...

• Q.職業職務を変更された場合の通知義務について

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被保険者がこの保険契約で定める危険な職業(※)に就かれた場合は、遅滞なく損保ジャパンまでご連絡ください（通知義務）。 ...

• Q.代理店に相談したいのですが、知っている代理店がないため、近くの代理店を教えてください。

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代理店へのご相談を希望される方は以下を確認ください。 【代理店のご案内】 https://www.sompo-japan.co.jp/agent （注...

• Q.契約者を変更することはできますか？

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原則として変更はできませんが、ご契約者が亡くなられた場合や、被保険者であるお子さまが独立され、被保険者ご本人を契約...

• Q.更新後の保険料はいくらになりますか？

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更新後のご契約の保険期間開始時点でのご年齢により保険料は変わります。 契約サイトで更新時点の年齢を設定していただき...