• Q.【契約者Web（新規）】今回加入する自賠責保険（共済）の始期日を入力しましたがエラーが出て、先に進むことができません。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

お選びいただける始期日（補償開始日）は、お申込み日の14日後～1か月後です。 契約可能な期間内で日付を入力してください...

• Q.自動車を廃車しました。解約したら保険料は戻りますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、解約日から満期日まで1ヵ月以上保険期間が残っている場合は、お手続き後に保険料をお返しします。 解約日は損保ジャ...

• Q.契約者の代わりに代理の人が来店して、変更や解約手続きすることはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、契約者による記名・捺印をいただいた承認請求書と必要書類を損保ジャパンの営業店へお持ちいただければ、代理の方で...

• Q.車検証などの提出書類は、コピーや写真でもいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

必要書類はコピーや写真でもお手続きは可能です。写真の場合は、確認書類原本の全体が１枚に収まるように印刷してご持参く...

• Q.ナンバープレートを変更しました。どのような手続きが必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

ナンバープレート（登録番号）が変更があった場合は、登録番号変更のお手続きが必要です。 One-JIBAI（WEB申請）による変...

• Q.解約の手続きに必要な承認請求書はどこでもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

解約に伴う承認請求書は下記よりダウンロード・印刷いただくことが可能です。 ・解約のみの場合(PDF/979KB) ・権利譲渡...

• Q.ステッカー（保険標章）が手元にないのですが、解約手続きはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 One-JIBAI（WEB申請）による解約のお手続きが可能です。 「One-JIBAI（※）」から、変...

• Q.名義変更手続き（権利譲渡）で承認請求書を記入しています。譲渡人の署名捺印は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、原則、譲渡の意思確認として譲渡人の署名捺印は必要です。ただし、オークション購入などの理由により、譲渡人と全く...

• Q.変更の手続きに必要な承認請求書はどこで入手できますか？

自動車保険｜自賠責保険

以下3通りの方法で入手可能です。①損保ジャパンHP内「自賠責（強制保険）に関する変更手続き」からダウンロード②自賠責お客...

• Q.契約の保険期間を変更できますか。

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、原則できません。今回契約した自賠責保険で次回車検満了日をカバーできない場合は、足りない月数を継ぎ足し契約す...