• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIの手続きの際に、法人契約の本人確認書類は何を用意すればよいですか？

自動車保険｜自賠責保険

法人の印鑑証明書のアップロードが本人確認となります。または「承認請求書」をご用意いただき、証明書番号・契約者名を記...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで変更・解約を申請したら、何日くらいで手続き完了しますか？

自動車保険｜自賠責保険

申請いただいた日から手続き完了までに、数日～１週間程度かかります。 申請内容に修正等が必要な場合は、変更にお日にち...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで変更手続き完了後、電子の自賠責証明書（PDF）はどのようにダウンロードすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

お手続きの際に、「■送付対象・送付先の指定」の「自賠責保険（共済）証明書の送付方法」で「メール送付を希望する」にチェ...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで名義変更（権利譲渡）手続きと解約手続きは同時にできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、名義変更（権利譲渡）と解約は同時にお手続き可能です。 STEP2「お手続き内容選択画面」で「名義が変わった（権利...

• Q.【One-JIBAI】「異動・解約（解除）日」欄はいつの日付にすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

「異動・解約（解除）日」欄は、以下の日付を入力ください。 ●自動車（バイク）の買い替えの場合：One-JIBAIで申請を行...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで手続きする場合の必要書類はどこに記載がありますか。

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAIトップメニューの「契約内容の変更（異動申請）証明書の再交付依頼」の「必要書類」に記載されています。 「詳細...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで申請した内容について「承認済」のメールが届きましたが、変更し忘れた箇所がありました。どうしたらいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

すでに申請した分が「承認済」となっている場合は、お手数ですが再度One-JIBAIにログインいただき、該当の変更手続きをお願...

• Q.【One-JIBAI】One-JIBAIで名義変更とナンバー変更の手続きしましたが、承認後の自賠責保険を確認したところナンバーが変わっていませんでした。ナンバー変更するにはどうすればいいですか

自動車保険｜自賠責保険

改めてOne-JIBAIにログインいただき、ナンバー変更の申請をお願いします。 ※One-JIBAIの「お手続き内容選択画面」では「自...

• Q.【One-JIBAI】インターネット契約サービスで自賠責保険を申し込みしました。すぐにOne-JIBAIで変更・訂正手続きはできますか？

自動車保険｜自賠責保険

One-JIBAI上に契約が反映されればOne-JIBAIで変更・訂正のお手続きが可能です。 ただし、システムに反映されるまで一定...

• Q.【One-JIBAI】アカウント登録しているメールアドレスを変更したいです。どうすればいいですか。

自動車保険｜自賠責保険

メールアドレスごとにアカウントの登録が必要であるため、メールアドレスが変わった場合は、新たにアカウントの作成をお願...